+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могу ли сдать по гарантии стиральную машину если сгорел двигатель

Стиральная машина сломалась в период гарантийного обслуживания. Мастер заказал детали на замену. Прошло два месяца, а детали не поступили. Могу ли я потребовать, чтобы мне заменили машину на новую или вернули деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купили стиральную машину, через четыре месяца она сломалась, машина на гарантии.

Сломалась стиральная машина, находящаяся на гарантии

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт?

В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться. Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Это может быть как брак комплектующих при сборке, так и перепад напряжения в сети. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами:. Когда машина сломалась, не нужно хаотично нажимать кнопки и выдергивать шнур из розетки. Это ни к чему не приведет, а может и усугубить ситуацию.

При поломке стиральной машины найдите инструкцию и внимательно ее прочитайте, возможно, причина кроется в нарушении условий эксплуатации, например, засорился сливной фильтр. Прочистив его, проблема устранится. Не разбирайте саму стиральную машину в случае поломки, не пытайтесь ее ремонтировать, когда она находится на гарантии.

При самостоятельном подключении гарантийный срок не теряется, если конечно подключение будет грамотным и не приведет к поломке. Если машина действительно не работает, то первое, что нужно делать, это искать гарантийный талон. Внимательно посмотрите дату приобретения машинки и срок гарантии.

И после этого смело обращайтесь в сервисный центр. Кстати номер телефона, сервисного центра может быть указан в гарантийном талоне или на самой стиральной машине. При отсутствии таких номеров можно обратиться в магазин, предоставив квитанцию, товарный чек и гарантийник на стиральную машину. У продавца можно потребовать:. Продавец может безоговорочно согласиться, тогда проблема будет исчерпана.

Продавец, что, скорее всего, предложит делать экспертизу стиральной машины, чтобы установить причину неисправности и в зависимости от результата экспертизы принимать дальнейшее решение. Либо продавец может категорически отказаться принимать товар и вступать с вами в какой-либо диалог. Продавец может не обосновано затягивать время проведения экспертизы, в этом случае нужно обращаться в магазин с претензией, а если адекватного ответа не последует, то обращаться в суд.

Итак, если продавец не желает возвращать вам деньги за товар или менять его, делать экспертизу, то вам необходимо написать претензию в свободной форме, в которой изложить все требования с указанием причин. Если продавец отказывается принимать письменную претензию, то вам необходимо отправить претензионное письмо почтой с уведомлением о вручении.

Далее ждем в течение 10 рабочих дней. Если от продавца реакции никакой, то обращаемся:. В первые два органа обращаемся с письмом в свободной форме, где просим помочь в сложившейся ситуации.

Ну а в суд необходимо обращаться в установленной процессуальной форме с исковым заявлением. Лучше всего это сделает юрист, поэтому в данном случае придется к нему обратиться.

Правильно составленный документ сократит время на разбирательства. После составления претензии, если продавец на нее отвечает и идет с вами на контакт, необходимо поступить в зависимости от того, каким будет ответ на претензию. Скорее всего, продавец предложит доставить машинку в торговую точку, где она была приобретена, либо в специальный сервисный центр на экспертизу.

К сведению! Продавец может обеспечить бесплатную доставку машины до места проведения экспертизы. В случае если машина не работает по вине продавца, он обязан оплатить все расходы. Доставив машинку в сервисный центр, вы обязательно должны получить взамен акт приемки стиральной машины на экспертизу.

В акте должна стоять дата, кроме того, он должен содержать все необходимые реквизиты: подписи, печати и т.

Сдав машину и получив акт, нам остается ждать заключения эксперта. Экспертиза проводится в разумный срок, в случае если продавец способствует затягиванию сроков проведения экспертизы, то в дальнейшем с него можно требовать возмещения расходов, связанных с просрочкой.

Дальше возможны варианты:. Если вы по ошибке приняли у продавца машинку, не заметив какие-либо дефекты значительные или незначительные , в течение первых 15 дней с момента покупки вы можете вернуть стиральную машину продавцу и попросить вернуть деньги или обменять машину на аналогичную. В данном случае очень важно, чтобы дефект был явным и не возник по вашей вине, например, при неправильном самостоятельном подключении.

Обратите внимание! При покупке машины через интернет срок возврата и обмена стиральной машине равен 7 дням. Если продавец сомневается в том, что дефект возник по его вине, он имеет право забрать товар для проведения экспертизы.

И далее последствия наступят по результатам, указанным в экспертизе, если, конечно, вы не обратитесь в суд и не потребуете независимой экспертизы для подтверждения того, что машина сломалась не по вашей вине. При отсутствии дефектов вернуть стиральную машинку в магазин даже в пятнадцатидневный срок нельзя. Дело в том, что машинка относится к технически сложной технике, а она без явных поломок, возврату и замене не подлежит.

Таким образом, вернуть деньги или заменить машинку можно только:. Различные производители стиральных машин, предоставляют на свою продукцию гарантийные сроки, то есть период времени, в который стиральная машина обязательно должна отработать при правильной эксплуатации. Гарантийные сроки могут быть различные, и срок гарантии на стиральную может отличаться от срока гарантии на отдельные ее узлы и агрегаты. Например, на стиральную машину LG производитель предоставляет гарантийный срок в течение 3 лет, а гарантия на двигатель этой машины может достигать 10 лет.

Итак, какие гарантийные сроки на машины бывают:. Данные гарантийные сроки обязательны для исполнения торговой точкой реализующей стиральную машину. Продавец не может самовольно снизить гарантийный срок, определенный производителем. На технику, произведенную для разных стран, производитель может устанавливать разную гарантию.

Покупая технику, смотрите гарантийный срок в талоне, продавцы, нахваливая товар, намеренно могут его завысить. И еще не забудьте проставить печати в гарантийнике иначе впоследствии, сервисный центр может отказать в бесплатном ремонте. Итак, что делать, если сломалась стиральная машина, спустя немного времени после покупки?

Ответ, казалось бы, очевиден — вернуть ее продавцу и забрать деньги. Но не все так просто. Производитель устанавливает на машины гарантийные сроки, подтверждая, что в случае, если в этот период их техника сломалась, то они ее либо бесплатно отремонтируют, либо заменят.

В данной ситуации необходимо отстаивать свои права. Стиральная машина Ханса. Через 5 месяцев загремел подшипник. Забрали в ремонт по гарантии. Сказали, что ваша деталь пришла. Прошло 3 недели, говорят, что не готово. Очень поганый у нас сервис. Та же самая ханса! С первых дней слышу, как шумит подшипник. А мастер не слышит. Мучаемся теперь доказывая, что дефект все таки есть.

Сервис просто отвратительный. Сначала 3 месяца выясняли кто виноват и теперь уже 4 месяца ремонтируют. Вывод: дополнительная гарантия — это лишняя трата денег! Стиральные машины делают на 3 года работы и то если машина сделана без брака.

Но к сожалению, в России невозможно купить хорошую вещь, кроме С Каталог Форум Видео-уроки Бренды Тесты. Сломалась стиральная машинка на гарантии Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять.

Порядок действий Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами: машина не включается, не реагирует на нажатие кнопок; при стирке и отжиме машина стучит и издает гул; после запуска программы машинка не набирает воду; дверца барабана не открывается после стирки.

В подобной ситуации первым делом нужно исключить все, что может вызвать сбой в работе машины: проверьте, не перегнуты ли шланги подачи и слива воды; открыт ли кран подачи воды; не сгорела ли розетка и т. У продавца можно потребовать: бесплатный ремонт машины; возврат денег; или обмен на аналогичный вариант. Если продавец отказывает? Если от продавца реакции никакой, то обращаемся: в Общество по защите прав потребителей; в Федеральную службу по надзору в сфере защиты потребителей; или в суд.

Когда можно вернуть или заменить машину по гарантии? Таким образом, вернуть деньги или заменить машинку можно только: при наличии серьезного дефекта в течение 15 дней; через суд, если экспертиза докажет, что дальнейшая эксплуатации невозможна, а ремонт делать не целесообразно. В других случаях вы можете рассчитывать только на бесплатный ремонт по гарантийному талону.

Обязательства Различные производители стиральных машин, предоставляют на свою продукцию гарантийные сроки, то есть период времени, в который стиральная машина обязательно должна отработать при правильной эксплуатации. Итак, какие гарантийные сроки на машины бывают: стиралки Bosch и Siemens — 2 года; стиралки Атлант — 2 года; стиралки Индезит — 1 год.

Интересное: Возврат стиральной машины в течении 14 дней Как вернуть посудомоечную машину Как провести независимую экспертизу стиральной машины? Гарантия на стиральные машины LG Гарантия на стиральные машины Бош Неисправности посудомоечных машин.

Добавить комментарий Отменить ответ. Рубрики Ремонт стиральной машины Неисправности. Замена запчастей. Коды ошибок. Общая информация. Выбор и покупка.

Могу ли сдать по гарантии стиральную машину если сгорел двигатель

Машина на гарантии, после ДТП кузовной ремонт производился не у дилера. Могу ли рассчитывать на гарантию двигателя и коробки? Добрый вечер, Людмила! Данный вопрос регулируется условиями предоставления гарантии прописаны в гарантийной книжке, а также должны быть на сайте производителя. Как правило, кузовной ремонт не у официального дилера не снимает авто с гарантии по узлам и агрегатам, так как отсутствует причинно-следственная связь между неквалифицированным ремонтом кузова и выходом двигателя из строя если в ДТП не пострадал двигатель или иные узлы авто.

Сломалась стиральная машина

Примерно месяц назад, обнаружил интересную вещь. Стиральная машинка популярного корейского бренда, стала как-то странно стирать. Меня, как законченного гуманитария хватило только на то, что бы осмотреть заднюю стенку машинки и внутренности , путем снятии верхней крышки. На задней стенке была обнаружена ременная передача от мотора на барабан. Ремень был на месте и легко двигался рукой, крутя и барабан и ротор моторчика. Оставались, самые худшие варианты — сгорела электронная начинка отвечающая за сигнал на вращение в лучшем случае предохранитель или мотор.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какой мотор лучше, или какая разница в моторах стиральных машин

Хозяйке на заметку Что делать, если стиральная машина не включается? К сожалению, иногда бытовая техника преподносит нам неприятные сюрпризы: Как правило, поломки, из-за которых машинка перестаёт включаться, достаточно быстро устраняются квалифицированным специалистом по ремонту бытовой техники. Прежде чем обращаться в мастерскую, проведите небольшую диагностику своими силами, чтобы убедиться, что причина неработоспособности кроется в самой стиральной машине. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт?

Закон дает нам достаточно расплывчатую формулировку о том, что предоставляемый товар должен обладать этими же основными потребительскими свойствами. Поэтому и возникает множество вопросов. На практике такие ситуации возникают регулярно и доказать то, что подменный товар не обладает такими же потребительскими свойствами как и приобретенными вами ранее можно только обратившись в суд. И напоследок хочется обратить внимание на то, что приняв в качестве подмены бытовой прибор, вы берете на себя ответственность за его работоспособность и сохранность.

Гарантия на двигатель

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Стиральная машинка стала стучать и перестала сливать воду. Я перевела сразу мастеру на карту р,он снял барабан и увез в мастерскую. При очередной стирке машина загорелась,дочь с маленькими детьми находилась дома,очень сильно испугалась,всё отключила.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

.

Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины и каковы последствия?

.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Машина на гарантии замена двигателя могу ли я требовать замены автомобиля? У меня стиральная машина на гарантии, сломался двигатель , они могут мне его заменить, а могу ли Теперь говорят, что сгорел двигатель.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харлампий

    Отсутствие состава хулиганства это когда потерпевший с виновным были ранее знакомы имели например неприязненные отношения. При таком положении уходит квалифицирующий признак из хулиганских побуждений .

  2. blogefde

    Не ту страну назвали Гондурасом.Я думаю что это делается только для того чтобы предпринимательство закрывалось и сворачивалось самостоятельно и это так и будет,это видно не вооружённым глазом.По сути останутся только маленькие точки где работет сам предприниматель и большие сети.Выход один-надо обьявить кому нибудь войну и сдаться)).

  3. Валерьян

    Показаний в ментовке никаких не давай.

  4. Лилиана

    Ещё одна бюрократическая ячейка! Мало их, так ещё одна на нашу голову. Чтобы снять зарплату неси бумажку и доказывай, что это твои кровно заработанные

  5. Панкрат

    Сначала умер брат. У брата остался сын. Потом умирают родители.