+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии в россии

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии в россии

Сегодняшний покупатель в недоумении: нужно ли ему хранить коробку от товара или ее лучше выбросить? Что будет, если новая покупка нежданно сломается? А для упаковщика это означает: будет ли потребитель предъявлять особые требования к прочности упаковочного материала? Обувь во многих белорусских магазинах не берут назад без упаковки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный ремонт — больная тема для многих покупателей: всевозможные случаи отказов, долгие месяцы ремонта, назначение дополнительных экспертиз.

Великая ложь продавцов: «Нужно сохранять коробку для гарантии»

Сегодняшний покупатель в недоумении: нужно ли ему хранить коробку от товара или ее лучше выбросить? Что будет, если новая покупка нежданно сломается? А для упаковщика это означает: будет ли потребитель предъявлять особые требования к прочности упаковочного материала?

Обувь во многих белорусских магазинах не берут назад без упаковки. Такие же условия у ряда торговых точек по продажам телефонов, фотоаппаратов, плееров, ноутбуков и даже аккумуляторов для телефона, наушников. Арендовать для этого склад? Без упаковки же начинаются приключения с гарантией Нередко магазин отказывается проводить ремонт по гарантии, если неисправная техника доставлена без упаковки.

При этом сотрудники торговых точек утверждают, что повреждения были получены при перевозке, не соответствующей требованиям изготовителя.

Гарантия распространяется на технику, а не на упаковку. Согласно пункту 3 статьи 20 закона РБ "О защите прав потребителя" потребитель вправе возвратить некачественный товар продавцу без потребительской тары упаковки. Хотя упаковка в некоторых случаях покупателю и пригодится. Пункт 8 статьи 20 этого же закона предполагает, что отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований вернуть непродовольственный товар продавцу.

Так сколько времени хранить коробки? Юристы рекомендуют: в течение 14 дней после покупки негарантийного несложного технического оборудования без серийного номера.

Если исправный товар например, наушники не подошел по цвету, размеру, каким-либо иным характеристикам, его по закону можно обменять. Но в этом случае магазин может и отказать, сославшись на то, что потерян товарный вид вещи из-за отсутствия упаковки.

По истечении двухнедельного срока хранить такие коробки и вовсе бесполезно. Еще один нюанс. Многие покупатели товары приобретают во время акции со значительной скидкой, например, смартфон в МТС. В торговой точке Велкома напротив та же модель смартфона продается по полной стоимости.

Покупатель купил аппарат в МТС, нашел в нем существенный дефект, и принес сдавать в Велком. Велком вправе отказать. На упаковке, а не где-нибудь в другом месте, был прописан серийный номер данного смартфона. И, конечно, там стояла пометка продавца МТС.

Трюк со сдачей акционного смартфона не состоится. В этой истории суд отказался признать мобильник сложно техническим оборудованием. Потребителю вернули полную сумму, вложенную на приобретение. Упаковочный портал Упаковочные решения Каталог компаний Площадка предложений.

Упаковочный портал Упаковочное решение Каталог компаний Площадка предложений Добавить компанию Регистрация. Упаковка Беларуси Журнал Статьи Обязан ли потребитель товара хранить упаковку? Статьи Обязан ли потребитель товара хранить упаковку?

То есть получается: намного проще решить проблему, если упаковка сохранена? Так что сами решайте: иметь упаковку или не иметь.

Нужно ли сохранять упаковку товара до конца гарантии

После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки. Насколько правомерны такие действия со стороны продавца и покупателя — будет рассмотрено в материале. Чтобы понять, есть ли необходимость в сохранении упаковочной коробки для возможности последующей сдачи товара в магазин по гарантии, следует обратиться к нормам действующего законодательства.

Обязан ли потребитель товара хранить упаковку?

Так сколько времени хранить коробки? Юристы рекомендуют: в течение 14 дней после покупки негарантийного несложного технического оборудования без серийного номера. Если исправный товар например, наушники не подошел по цвету, размеру, каким-либо иным характеристикам, его по закону можно обменять. Но в этом случае магазин может и отказать, сославшись на то, что потерян товарный вид вещи из-за отсутствия упаковки. По истечении двухнедельного срока хранить такие коробки и вовсе бесполезно. В данном случае имеет место несоответствие действующим законам и самостоятельная деятельность торговой точки, не вписывающаяся в его рамки.

Если я, например, купил технику с гарантией год, то нужно ли мне хранить от неё коробку, целый год? Если такая тема уже была киньте ссылку плиз? Юрлица и ИП не подпадают под понятие "Потребитель". Согласно ЗоЗПП quote: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Значит ЗоЗПП на них не распространяется? Как поступать с упаковкой им? В данном случае упаковка является одним из состовляющих товара - для граждан - хранение 14 дней. Для юр.

Действующее законодательство предоставляет гражданину право возвратить товар в магазин, если он ему не понравился. То же касается и случаев обнаружения заводского брака.

У покупателей нередко возникает вопрос: нужно ли хранить коробки от бытовой техники до самого конца гарантийного срока? Некоторые продавцы советуют сохранять коробку до тех пор, пока не кончится срок гарантии, и мотивируют это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии?

Покупая бытовую технику, потребитель приносит домой ворох упаковочных материалов, которые позволяют произвести качественную транспортировку товара и просто придают дополнительный эстетичный вид технике. Но громоздкие упаковки только мешают дома, поэтому многие стараются вынести ненужный картон на помойку. Между тем при обнаружении дефектов или брака многие продавцы отказываются принимать товар обратно, мотивируя это отсутствием оригинальной коробки. Такие заявления кажутся довольно спорными, и стоит разобраться действительно ли сохранение коробки для гарантии настолько важно. Изделия, входящие в класс бытовой техники, отличаются своей стоимостью, а также теми гарантиями, которые производитель дает потребителю.

.

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания

.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии Сведения о сторонах С ПРИМЕНЕНИЕМ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «О.

Хитрая гарантия: что учесть покупателю

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unsofunre

    Сотрудник принимает решение по своему усмотрению. , .у сотрудника есть полное право применять против вас все спецсредства,включая оружие,и физическое воздействие на этих двух пунктах в принципе можно было бы и остановиться.вся суть лекции-в очередной раз показать жителям мордера :ты-никто! .любая болвашка в погонах может при тебе в целях борьбы с экстремизмом . в целях сохранности тайны следствия (нужное-вставить твою жену или дочь на капоте патрульной машины трахнуть,а ты должен еще и помогать!а вздумаешь что то вякнуть.а может еще и

  2. heargapedtay

    Можно ездить никого не слушайте.вынимаете двигатель делаете приспособу под коня или пару коней и вперед с комфортом.

  3. Мария

    Сёма, таки это не телефонный разговор. У нас военное положение.

  4. Панкрат

    Было бы не плохо если бы рассказали как должно проходить подышать в трубочку на месте, какие условия должны быть соблюдены. Подробно на какие детали и на какие мелочи обращать внимание. Как говорится дьявол прячется в деталях и кроется в мелочах.

  5. Венедикт

    Сделай те выпуск о сертификации авто, сертификацию вроде отиенили(кроме грузовых авто, и сертификация дублируется, всмысле проводиться повторно для нескольких моделей авто.